POLITIQUE DONNEES PERSONNELLES

 

Afin de proposer à la vente des produits, BEST OF BOTH WORLDS collecte des données à caractère personnel (ci-après « Données ») des Utilisateurs sur le site internet www.candyup.michoucorp.com.

La présente politique de Données (ci-après « Politique ») a pour objet d’informer les Utilisateurs des moyens mis en œuvre pour collecter, consulter, traiter, conserver les Données et présenter les droits dont disposent les Utilisateurs.

La Politique s’applique à l’ensemble des Traitements de Données Personnelles tels que définis par la règlementation en vigueur. A titre d’exemple, un traitement consiste en la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’effacement ou la destruction de Données, y compris la combinaison de deux ou plusieurs de ces activités.

BEST OF BOTH WORLDS s’engage à ce que tout traitement de Données personnelles s’effectue par des procédures, moyens techniques et électroniques, permettant de protéger la confidentialité et la sécurité des Données.

 

1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT

1.1 Le Responsable de traitement, qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre les traitements de données est BEST OF BOTH WORLDS, société à responsabilité limité au capital de 5.000 euros, dont le siège social est situé au 621 avenue Blaise Pascal, 77550 – Moissy-Cramayel, dont le numéro unique d’identification est 844 112 516 R.C.S. Melun et dont le numéro de TVA Intracommunautaire FR76844112516 (ci-après « BEST OF BOTH WORLDS »).

1.2 BEST OF BOTH WORLDS agit en qualité de Responsable de traitement à l’égard des Données personnelles collectées sur le Site, conformément aux articles 13 et 14 du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 en date du 27 avril 2016.

2. COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES

2.1 Les Données personnelles susceptibles d’être collectées par BEST OF BOTH WORLDS, via le site internet, sont les suivantes : (i) Les données relatives à l’identité de l’Utilisateur : « Nom », « prénom », « adresse postale », « adresse e-mail », « numéro de téléphone », « l’adresse » ; (ii) Les données relatives à la création d’un compte client : Identifiant ou adresse email et mot de passe pour la connexion au compte client ; - (iii) Les données relatives au moyen de paiement : Le numéro de la carte bancaire, le titulaire de la carte bancaire, la date de fin de validité, le cryptogramme visuel, le numéro d’autorisation ; (iv) Les données relatives à la navigation : ce sont les données que BEST OF BOTH WORLDS collecte lors de la navigation de l’Utilisateur sur le Site telles que notamment la date, l’heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, son adresse IP, les données de localisation et géolocalisation.

2.2 BEST OF BOTH WORLDS ne collecte pas de données sensibles et collecte uniquement les Données strictement nécessaires aux traitements. Certaines Données peuvent être obligatoires ou facultatives conformément à ce qui est indiqué au moment de la collecte des Données. Le caractère obligatoire de la fourniture de certaines informations sera signalé par un astérisque.

2.3 Les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent consentir et avoir le consentement d’un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.

2.4 La fourniture de Données à un caractère contractuel et conditionne la conclusion du contrat de vente. A défaut, de fourniture des Données, la commande ne pourra pas être traitées.

 

3. FINALITE ET FONDEMENT JURIDIQUE DE LA COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES

3.1 Les Données recueillies dans le cadre de l’utilisation du Site font l’objet d’un traitement dans le but de répondre aux finalités décrites ci-dessous :

Finalité du traitement Utilisation des données Base légale

Création et gestion d’un compte

client Utilisation des données personnelles d’un Utilisateur enregistré sur le site internet (identifiant, adresse email ou mot de passe). L’exécution d’un contrat Respect des obligations légales

Gestion des commandes et des

ventes de produits ; Gestion des

livraisons, réclamations, des

rétractations et des retours

produits Utilisation des données pour fournir au Client les produits et les services commandés, et assurer également le retour des produits commandés. L’exécution d’un contrat

Gestion des transactions

financières, facturation,

encaissement, recouvrement Utilisation des informations relatives aux moyens de paiement lors de la réalisation du paiement de chaque commande par le Client. L’exécution d’un contrat

Livraison des produits

commandés Les données personnelles de l’Utilisateur sont utilisées pour assurer la livraison des produits. L’exécution d’un contrat

Echanger avec le service client Les données personnelles sont utilisées pour interagir avec le service client afin d’améliorer la qualité de service. L’exécution d’un contrat

Analyser le comportement des

Utilisateurs sur le site (Cookies) Les données personnelles sont collectées pour comprendre l’utilisation des clients, et adapter les offres à leur demande. Consentement Intérêt légitime du responsable de traitement afin de proposer des produits et services adaptés au client.

Prévenir la fraude Les données personnelles sont collectées pour prévenir et détecter tout usage abusif du Site ou toute activité frauduleuse menée à travers le site. Intérêt légitime du responsable de traitement dans l’optique de prévenir et détecter les activités frauduleuses ou l’usage abusif du site.

 

 

4. DUREE DE CONSERVATION

Les données des utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées aux présentes et ce conformément à la réglementation et aux lois applicables. A cet égard, les données nécessaires à la gestion de la relation client sont conservés pendant une durée de cinq (ans) après le terme du contrat de vente conclu avec l’Utilisateur. Les données nécessaires à la gestion d’un site internet peuvent être conservées jusqu’à l’expiration d’un délai d’un (1) an à compter de la clôture du compte de l’utilisateur. Les cookies et autres traceurs mis en place sur le Site, seront conservés pour une durée n'excédant pas treize (13) mois, conformément à la réglementation applicable.

 

5. DESTINATAIRE DES DONNEES PERSONNELLES

5.1 Dans le cadre de son activité et pour les finalités précisées ci-dessus, BEST OF BOTH WORLDS peut partager les Données personnelles des Utilisateurs avec : (i) Les collaborateurs de la société BEST OF BOTH WORLDS, à des fins administratives internes ou pour la gestion de vos droits par exemple ; (ii) Les sous-traitants de données personnelles, qui fournissent des services pour le compte de BEST OF BOTH WORLDS et selon ses instructions ; (iii) les prestataires techniques et d’expédition pour mener des activités strictement liées à la fourniture de services par le biais du Site ; (iiii) Les autorités ou organismes publics, lorsque cela est requis par la loi.

 

6. TRANSFERT EN DEHORS DE L’UNION EUROPEENNE

6.1 Les données recueillies sont destinées à l’usage exclusif de BEST OF BOTH WORLDS . Elles pourront être transmises exclusivement pour les besoins des finalités susmentionnées à des sous-traitants, ou à toute autorité administrative ou judiciaire afin de satisfaire à une obligation légale. 6.2 Les Données ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.

 

7. GESTION DES DONNEES PERSONNELLES

7.1 Conformément à la règlementation applicable, toute personne physique utilisant le Site internet à la faculté d’exercer, à tout moment, ses droits suivants :

(i) Un droit d’accès (demander à BEST OF BOTH WORLDS une copie des Données personnelles détenue) ;

(ii) Un droit de rectification (demander à BEST OF BOTH WORLDS une correction des Données inexactes ou incomplètes) ;

(iii) Un droit à l’effacement des Données (demander à BEST OF BOTH WORLDS d’effacer certaines données détenues) ;

(iiii) Un droit à la portabilité des Données fournies (obtenir les Données transmises à BEST OF BOTH WORLDS afin de les transmettre à un autre responsable de traitement) ;

(iiiii) Le droit de s’opposer pour des motifs légitimes aux traitements réalisés concernant les données ;

(iiiiii)Le droit de demander la limitation de ces traitements (c’est à dire la suspension provisoire du traitement de certaines des données) ;

(iiiiiii) Le droit de prévoir des directives relatives au sort des Données après de le décès de l’Utilisateur.

L’Utilisateur dispose également du droit de retirer son consentement, à tout moment, pour les traitements dont le fondement juridique est le consentement.

7.2 Pour exercer l’un des droits précités, l’Utilisateur peut contacter BEST OF BOTH WORLDS, 621 avenue Blaise Pascal, 77550 Moissy-Cramayel, FRANCE

7.3 BEST OF BOTH WORLDS s’engage à tout mettre en œuvre pour respecter les droits de l’Utilisateur à l’égard de ses données. Si toutefois, l’Utilisateur considère que ses droits n’ont pas été respectés, l’utilisateur a la possibilité de porter une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

 

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

8.1 Cookies analytiques

Cela nous permet d’améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez et sur lequel vous vous accrochez en utilisant notre site.

8.2 Cookies de ciblage

Ces cookies collectent des données sur la façon dont vous utilisez le site et vos préférences. Cela nous permet de rendre les informations que vous voyez sur notre site plus promotionnelles et ciblées pour vous.

Vous pouvez choisir d’être averti chaque fois qu’un cookie est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver les cookies entièrement dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience d’utilisation.

 

9. MESURES DE SECURITE DES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES

9.1 Les Données sont strictement confidentielles et traitées dans le respect de la loi n° 78-17 « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 20 juin 2018 n°2018-493, du Règlement Général sur la protection des Données Personnelles 2016/679 du 27 avril 2016, et du décret n°2019-536 du 29 mai 2019.

9.2 En vertu des textes précités, BEST OF BOTH WORLDS s’engage à prendre toutes les précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, d’empêcher qu’elles ne soient altérées, déformées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Afin d’assurer la protection et votre sécurité, BEST OF BOTH WORLDS utilise le protocole de sécurité de la couche transport pour transmettre des renseignements personnels dans son système.

Toutes les données stockées dans notre système sont sécurisées et ne sont accessibles qu’au destinataires autorisées.

Nos employés sont liés par des accords de confidentialité stricts et une violation de cet accord entraînerait le licenciement de l'employé.

10. MODIFICATIONS

La présente Politique peut être modifiée à tout moment par BEST OF BOTH WORLDS , afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. L’Utilisateur doit se référer avant toute navigation à la dernière version de la Politique.

Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous en cliquant ici : https://support.bestofboth.world/hc/fr